大多数冲刺评论都是演示剧场。工程师们将已经交付的工作平铺在屏幕上,利益相关者礼貌地点头,项目经理感谢每个人,没有人会带走任何他们不知道的东西。
对于整个团队来说,每两周就会浪费一个小时。一年中,纯粹的仪式成本大约为 5,000 至 10,000 英镑(按典型的工程人员薪资计算)。最糟糕的不是成本,而是成本。这是错失的机会。冲刺评审是 一 团队和关心产品的人在同一个房间开会。如果它只产生掌声,那就是设计的失败,而不是参与者的失败。
以下是关于冲刺评审的用途、出错的地方、获得演示剧院的三个信号以及该怎么做的诚实解读。
冲刺评审的实际用途是什么
剥离敏捷培训平台的定义。冲刺评审的存在是为了回答一个问题:
“鉴于我们在本次冲刺中交付的内容以及我们学到的知识,我们是否应该改变下一步计划交付的内容?”
就是这样。其他一切(演示、利益相关者问答、“我们所取得的成就”的回顾语气)都是为了解决这个问题,否则就不属于这个问题。
工作冲刺评审会产生三件事:
- 验证或无效:我们交付的产品要么解决了我们认为的问题,要么没有解决。该演示只是一个展示这一点的工具,而不是重点。
- 重新排序:根据我们刚刚了解到的情况,在下一个冲刺中现在或多或少重要的是什么?
- 利益相关者信号:关心这个产品的人认为发生了什么,他们接下来想要什么?
如果你的冲刺评审没有改变这三件事中的至少一件事,那么它就没有发挥作用。
冲刺评审如何成为演示剧场
漂移是一致且可预测的。
漂移 1:重点是团队的生产力,而不是产品。
第一张幻灯片是“我们在本次冲刺中完成了什么”。工程师们仔细检查他们交付的货物。气氛是“看看我们有多忙”。
这是主要的失效模式。这在情感上是可以理解的;工程师希望他们的工作被人看到;但这是错误的框架。利益相关者关心 产品越来越好, 不 团队工作有多努力。这两者是相关的,但它们不是同一件事,会议开始将两者混淆。
漂移2:观众变得被动。
利益相关者了解到冲刺评审是一个倾听的地方,而不是参与的地方。他们出现,观看演示,问一个礼貌的问题,然后离开。团队反向学习同样的事情;存在,别问。双方都敲定了剧本。
经过 6-8 次冲刺后,你会遇到一个没有人想跳过的会议,但没有人能从中获得价值。这是一种习惯,而不是工具。
漂移3:所展示的作品是经过打磨的,而不是重要的。
工程师们准备了最好看的演示工单。错误修复不会显示。基础设施工作没有显示出来。半成品原型不会展示。评论成为精心策划的精彩片段。
结果是:会议并不能代表团队实际所做的事情,利益相关者离开时对产品的位置的了解非常不准确。
您拥有演示剧院的三个信号
如果其中两条属实,那么这次会议就只是装饰而已。
1. 下一个冲刺计划与你的计划是一样的
如果冲刺评审永远不会改变下一个冲刺,那么它就不起作用。重点是反馈到规划中。如果无论出现什么审查,计划都以相同的方式进行,那么审查纯粹是装饰性的。
2. 相同的演示内容与 Loom 视频的效果一样好
如果利益相关者可以观看 5 分钟的录制演练并获得与参加现场会议相同的价值,那么同步时间并没有得到回报。可异步的内容不应同步。
3. 没有人问尖锐的问题
工作冲刺评审的每个环节中至少有一段不舒服的谈话;利益相关者反对方向,项目经理不同意工程,一个不讨人喜欢的指标浮出水面。如果你的评论完全是礼貌的,那么会议就不再有用了。
解决办法:改变结构
好消息:冲刺评审可以在不废弃的情况下修复。三个结构性变化产生了影响。
修复 1:以目标而非工作开始
在进行任何演示之前,请重申您在计划中设定的冲刺目标。然后问:我们击中了吗?是/否/部分。各一句。
这迫使我们首先要诚实。如果答案是“不,但这就是我们发送的内容”,那么会议就变成了关于原因的真正对话,而不是一堆不相关的工单。
修复 2:有意图的演示,而不是时间顺序
不要一张一张地走冲刺板。选择 2-3 件事 改变了你对产品的理解 并演示这些。
错误修复揭示了您不了解的用户模式 → 演示。完全按照设计实现的功能→提及,而不是演示。产生意想不到的技术见解的峰值 → 演示。
对于前几个冲刺来说,这很难做到,因为团队不习惯过滤。经过 3-4 次冲刺后,一切就变得自然了,会议时间从 60 分钟缩短到 30 分钟。
解决办法 3:预留最后 20 分钟的时间来思考“现在怎么办?”
工作冲刺评审的一半应该是关于下一个冲刺的现场对话。不是“这就是我们的计划”(这是计划的工作),而是“鉴于我们刚刚看到的情况,该计划现在有什么问题吗?”
将下一个冲刺待办事项列表显示在屏幕上。询问利益相关者:“根据您刚才看到的情况,这里有什么应该掉落的东西吗?”询问产品经理:“有什么需要添加或提升的吗?”询问工程师:“现在有什么比我们想象的更难被阻止或揭露的事情吗?”
从“展示然后结束”到“展示然后计划”的这一单一转变是冲刺评审价值的最大解锁。会议开始产生真正的重新排序、真正的削减、真正的升级。
有效的议程
对于 6 人团队的 60 分钟审核:
| 时间 | 部分 | 业主 |
|---|---|---|
| 0:00 | 冲刺目标:命中/部分/未命中+一行原因 | PM 或领导 |
| 0:05 | 2-3 个演示改变了我们的理解 | 工程师 |
| 0:30 | 我们学到的最重要的事情是什么? | 整个团队 |
| 0:40 | 现在做什么:实时查看下一个冲刺待办事项列表,重新排序/剪切/添加 | 整个团队 |
| 0:55 | 捕获决策,分配所有者 | 下午 |
| 1:00 | 结束 |
如果您的团队规模较小或冲刺时间紧迫,请将演示部分缩短至 15 分钟。 “现在做什么”部分是需要保护的部分;这就是价值的体现。
分布式/异步团队怎么样?
异步冲刺审查确实是可能的,并且适用于紧密的远程团队。
格式:
- 冲刺评审的第一天:每个工程师发布一个 1-2 分钟的 Loom 演示,展示他们所交付的一件让他们感到惊讶的东西,再加上一句关于它对下一个冲刺意味着什么的句子。发布到共享线程。
- 第一天晚上:利益相关者在帖子中观看并做出反应(问题,“这应该是更高的优先级”等)
- 第 2 天:30 分钟的现场“现在做什么”对话。这些演示已经在每个人的脑海中了;只是谈论重新排序。
这是有效的,因为同步时间花费在实际同步部分:对话,而不是广播。
不起作用 如果团队大多是初级人员或者利益相关者没有足够的参与度来观看异步内容。在这些情况下保持同步。
罕见的情况:何时真正跳过冲刺评审
在以下情况下,冲刺评审具有很高的价值:
- 您将每个冲刺交付给实时用户并从他们的反应中学习一些东西
- 利益相关者不参与日常事务,需要结构化更新
- 工程师和产品经理没有经常保持联系
在以下情况下其价值较低:
- 无论如何,团队和利益相关者每天都会交谈
- 冲刺目标在其他地方有明确的定义和跟踪
- 产品是内部的,“利益相关者”是团队中的单个 PM
对于交付内部工具的紧密、完全一致的团队来说,冲刺评审可以成为 Slack 频道中 15 分钟的异步帖子。没关系。不要仅仅因为框架要求就召开完整的会议。
诚实的总结
冲刺 评审是团队和关心产品的人员聚集在一起的唯一仪式。不要浪费那个。
不要以“我们所取得的成就”作为开场白。停止按时间顺序演示。不要在没有“现在做什么”对话的情况下结束。停止通过演示是否顺利来衡量成功;通过下一个冲刺计划是否因会议而改变来衡量。
良好的冲刺回顾在每次会议中至少有一次会让人感到不舒服。如果你总是彬彬有礼,那么它已经进入了戏剧化的阶段。解决办法是 5 分钟的结构性改变,而不是文化改革。
冲刺 评审不是可交付成果。这是一个反馈循环。像一个一样运行它。
有帮助的工具:
- 冲刺 成熟度评估:快速评估冲刺健康状况,包括目标命中率、范围蔓延、阻碍因素、回顾行动跟进。
- 冲刺 成熟度自我评估:查看您的团队在成熟度曲线上的位置。
- 完成生成器的定义:将完成定义(DoD)固定在每个工单上,因此“交付”实际上意味着完成。
SprintFlint 在一个视图中显示逐票冲刺进度、冲刺目标状态和重新排序的待办事项;冲刺复习准备需要 0 分钟。 每月50张免费工单: 没有卡。