Co to jest czas cyklu?
Czas cyklu to czas, jaki upłynął pomiędzy rozpoczęciem pracy zespołu nad zgłoszeniem (status przechodzi do w toku) i po zakończeniu (status zmienia się na zrobione). Mierzy, ile czasu zajmuje rzeczywista praca po jej rozpoczęciu.
Krótszy, bardziej spójny czas cyklu = szybsza dostawa i bardziej przewidywalne prognozy.
Jak mierzyć czas cyklu
- Zapisz sygnaturę czasową, gdy zadanie wejdzie w stan „W toku”.
- Zapisz sygnaturę czasową po wejściu w stan „Gotowe”.
- Odejmij. To jest czas cyklu dla tego zadania.
- Śledź medianę (nie średnią) ostatnich zadań; średnie są zniekształcane przez wartości odstające z długiego ogona.
Czas cyklu a czas realizacji
- Czas cyklu: rozpoczęcie pracy → zakończone.
- Czas realizacji: kiedy złożono żądanie (lub utworzono zaległości) → gotowe. Czas realizacji jest zawsze ≥ czasu cyklu.
Czas realizacji jest tym, co czuje klient. Czas cyklu jest tym, co kontroluje zespół.
Dlaczego czas cyklu ma znaczenie
- Szybsze pętle informacji zwrotnej: krótki czas cyklu oznacza mniejsze partie i szybsze uczenie się.
- Przewidywalność: jeśli 85% zgłoszeń zakończy się w czasie krótszym niż 5 dni, możesz śmiało zobowiązać się do 5-dniowej umowy SLA.
- Sygnał wąskiego gardła: gdy czas cyklu rośnie, coś w przepływie pracy się psuje.
Jak skrócić czas cyklu
- Mniejsze historie: przełam wszystko, co jest większe niż 5 punktów dalej.
- Zastosuj Limity WIP; mniej przedmiotów w locie = każdy kończy się szybciej.
- Szybszy przegląd kodu: zadania zaparkowane w trybie przeglądu zazwyczaj dominują w czasie cyklu.