什么是Scrum大师?
的 Scrum 大师 是 Scrum 团队中的角色,负责保护团队免受干扰、消除阻碍并指导团队和利益相关者进行健康的冲刺实践。尽管有这个头衔,但他们不是项目经理,也不是团队领导。
Scrum 大师 vs 项目经理
- 项目经理:拥有范围、日期和向上报告。代表团队做出承诺。
- Scrum 大师:拥有流程和团队的健康状况。不承担工作;团队致力于自己的冲刺目标。
一些组织将这两个角色混为一谈。在他们这样做的地方,Scrum 大师头衔将成为具有额外仪式的项目经理。如果做得好,这个角色更接近教练而不是经理。
Scrum Master 实际上做了什么
- 消除阻碍:最具体的日常活动。如果票被卡在团队之外的东西上,Scrum Master 就是解锁的途径。
- 保护团队:推迟冲刺中期范围的变化,在冲刺期间阻止团队随机进行涉众 ping。
- 促进仪式:运行冲刺计划、回顾和评审,以便团队专注于内容。
- 教练:团队进行Scrum练习;产品负责人了解待办事项的健康状况;利益相关者了解 Scrum 到底是什么。
- 表面图案:使用回顾和指标(速率、周期时间、阻塞频率)在系统工单演变为危机之前标记它们。
失效模式
- 成为一名状态记者:将每次站立会议都作为经理更新会议来进行会扼杀团队所有权。
- 拥有待办列表订单:这是产品负责人的工作。混杂角色会混淆权威。
- 流程狂热:即使团队环境需要,也拒绝偏离教科书 Scrum。
- 兼职人员配备该角色:为稳定的团队工作。对于经常阻挡者的团队来说,兼职Scrum掌握意味着阻挡者堆叠。