燃尽图 是最上镜的敏捷文物,也是最容易被误读的。看似完美的燃尽图往往隐藏着失败的冲刺; “混乱”的燃尽往往预示着健康的燃尽。这篇文章是诚实的读物:燃尽什么时候有帮助,什么时候撒谎,以及实际如何处理燃尽。
图表,简要说明
冲刺燃尽图根据时间绘制剩余工作(以故事点或小时为单位)。 “理想线”从第 0 天的总积分到最后一天的 0 积分。 “实际路线”是团队日复一日真正剩下的路线。
图表的要点是表明, 视觉上,冲刺是否相对于恒定速率理想步入正轨。
当燃尽时有帮助
图表真正告诉您一些有用的信息的三种情况。
1.冲刺中期检查
到 10 天冲刺的第 5 天,您应该已经燃烧了大约一半。在站立或冲刺中期检查时查看图表,可在 3 秒内回答一个有用的问题: 我们显然偏离了轨道,还是大致在轨道上?
如果实际线在中点处明显高于理想线,则说明有问题;要么你过度投入,要么你在某件事上受阻,要么工作量比预计的要大。该图表没有告诉您具体是哪一个,但它显示了 事实 对话需要现在就进行,而不是在第 9 天。
2.跨冲刺模式识别
一次燃尽是嘈杂的。五个冲刺的价值放在一起来看,揭示了模式:
- 燃尽率前 5 天持平,然后崩溃:工作已完成但尚未结束的典型标志。工单已完成 80%。
- 燃尽率在冲刺中期平稳下降,然后进入稳定状态:冲刺范围错误。团队正步入正轨,然后要么失业,要么遇到阻碍。
- 燃尽图几乎完全反映了多个冲刺的理想情况: 这很可疑,不令人印象深刻。真正的工作比这更混乱。团队可能是通过批量而不是实时关闭工单来玩弄图表。
如果您看不到过去 5 个冲刺的图表,那么您就错过了最有用的视图。
3. 发现冲刺后期的悬崖跳水
健康燃尽大致稳定下降;具有真实的噪音,但趋势下降。图表连续 8 天持平,然后在第 9 天急剧下跌意味着 您的团队在过去 24 小时内完成了本应在整个冲刺期间关闭的工作。该模式是最强烈的信号之一:
- 团队害怕提前关闭工单(没有人希望在截止日期之前“完成”)
- 或者,更常见的是,“完成”需要花费 2 天的时间进行代码审查,因此事情会分批完成
- 或者团队实际上是在冲最后,质量受到影响
每次悬崖跳水都值得拥有一件回顾单品。
当烧毁谎言
大多数时候。以下是四种最常见的方式。
1.“审查中”的黑洞
燃尽图跟踪二进制:未完成的工单与已完成的工单。他们不追踪 进展。一个团队可以拥有 10 个工单中的 8 张处于“审核中”状态(意味着已完成 95%),燃尽图看起来与拥有 8 个工单中的 10 张处于“todo”状态(意味着完成了 0%)的团队相同。
这是在冲刺中期燃尽的最大原因。真正的工作正在进行,但一直在等待审核。
修复:不要试图在燃尽图中解决它。请跟踪 周期时间 正在审查的工单上 分别。如果您的工单在 10 天的冲刺中平均花费 3 天进行审核,那么您遇到的是审核瓶颈问题,而不是速率问题。
2. 重新估计冲刺中期的膨胀和收缩线
如果团队在第 4 天添加 2 个计划外范围点,图表将显示实际线 跳起来。如果团队意识到罚单比估计的大并重新指向它,同样如此。图表的垂直位置成为簿记功能,而不是工作功能。
修复:不要在冲刺期间重新估计。冲刺开始时的估算就是合同。如果添加了新范围,请记录它但不要更改图表;写一个单独的注释。冲刺结束时的“溢出”总数比看起来干净的燃尽图更有用。
3.故事点的通胀掩盖了经济放缓
如果团队的速率正在下降并且他们不想承认这一点,最简单的无意识解决方法就是膨胀 故事点 估计。相同的吞吐量,更多的点, 速率看起来不错。燃尽线以相同的速度下降。
这不是恶意的;这是对图表上表现不佳的正常心理反应。但这使得图表具有很大的误导性。
修复:根据过去的类似工单抽查估算。如果 3 个 sprint 前的 2 分票在结构上看起来与今天的 5 分票相似,请问为什么。
4. 星期几的噪音
真正的团队不会以恒定的速度消耗殆尽;周一比周三慢,周五比周一慢,等等。根据假设持续燃尽的“理想线”进行绘制是一个有用的总结,但即使冲刺很好,它也会使 Monday 早上看起来很糟糕。
修复:不要每天阅读图表。按 2 天滚动平均值或标准检查点(冲刺中期、冲刺结束)阅读。
什么是燃尽 不 为了
我们经常看到的三种用途实际上不起作用。
绩效管理
燃尽是 团队层面 文物。试图从他们身上得出个人表现在统计上毫无意义,而且在文化上也是有害的。不要这样做。
预测下一个冲刺
速率(3 个冲刺的平均值)是正确的预测工具。当前冲刺的燃尽图告诉您 这个 冲刺,而不是下一个。使用 冲刺预报员 用于预测;它建立在速率之上,而不是燃尽之上。
向利益相关者证明范围削减的合理性
利益相关者指着燃尽图说“你落后了,削减 X 功能”并不是在进行诚实的规划。不要启用它。利益相关者对话的正确工具是 冲刺目标;是否有风险?不是燃尽。
有用的补充图表
仅燃尽是不完整的。将其与以下之一配对:
累计流量:显示一段时间内处于每种状态(待办事项/进行中/审核中/已完成)的工单数量。立即揭示“审查中的黑洞”。如果“审核中”在图表上连续几天都是一条宽线,那就是你的问题了。
每票周期时间:从“进行中”到“完成”的平均天数。揭示燃尽法无法揭示的流程延迟。
默认情况下,我们将两者都放在 SprintFlint 内;燃尽图是营销友好的图表,但累积流量是团队实际用于调试的图表。
诚实的剧本
像这样阅读你的燃尽图:
- 第一天: 忽略它。真正的工作还没有发生。
- 冲刺中期:扫视 5 秒。如果实际线大大高于理想线,请询问原因。如果大致跟踪,请继续。
- 冲刺结束前一天:寻找先平坦后悬崖的模式。如果你看到一个,那就是一件回顾单品。
- 冲刺结束: 忽略图表。看看:你是否达到了冲刺目标,超出了什么,为什么。
- 每季度一次:并排堆叠最后 6-8 个燃尽。寻找上面的模式信号。
不要在燃尽之后再站起来。不要根据单个冲刺图表做出决策。不要向利益相关者展示它来证明决策的合理性。 将其用作多个信号之一,并将可疑的干净的视为可疑的。
为什么我们仍然交付它们
如果烧毁现象如此频繁,为什么它们无处不在?三个原因:
- 它们一目了然。 一个团队可以在 3 秒内吸收燃尽。这并不是什么。
- 他们让缺失的工作变得可见。 即使是误导性的平线也会引起注意。吸引注意力就成功了一半。
- 它们是共享的参考。 在大多数文化中,“看看图表”是一个对话的开场白,而“看看我们的累积流程图”则不是。
所以图表并非毫无用处;但它的工作是 提示正确的对话,不 回答正确的问题。就这样读吧。
我们以 SprintFlint 交付什么
- 每个冲刺的燃尽图,无需设置
- 旁边的累积流量
- 每票和每种状态的周期时间
- 6 冲刺历史视图,堆叠过去的燃尽图
重点不是更漂亮的燃尽。重点是让你真正阅读它的周围环境。
SprintFlint 为工程团队提供燃尽图、累积流量、周期时间和速率;无需电子表格,无需 Power-Ups,无需 2 小时设置。固定价格为 5 英镑/用户/月。 免费开始:每月50张免费工单,无需刷卡。